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6 formas sencillas de reducir el porcentaje de rebote de tu web

Posted on : 13-03-2009 | By : Christian Andres Sarmiento Arias | In : e-marketing, Emprender

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Aquí encontraras 6 consejos sencillos para evitar que los usuarios se escapen de nuestra página demasiado rápido:

1. Situar la oferta “above the fold”
Above the fold es un término genérico que describe el contenido que se ve sin necesidad de hacer scroll. Ofrezcamos lo que la gente espera encontrar en la parte superior de la página. Para los visitantes de las redes sociales es necesario enfatizar el aspecto novedoso de la oferta, por ejemplo con un título atractivo. Los usuarios que llegan de un buscador necesitan ver el keyword. Las visitas habituales esperan ver valor adicional a lo que ya saben, o en el caso de los blogs, a lo que ya han leído. Una imagen atractiva y un párrafo corto pero impactante también son factores importantes para todos los visitantes. Para las páginas de comercio electrónico, pongamos siempre una llamada a la acción como un boton de “Comprar ahora” en la zona “above the fold”.

2. Evitar las distracciones
No distraigamos a los visitantes de su objetivo ofreciendo varias cosas a la vez (publicidad, productos, múltiples enlaces). Los portales fracasaron hace tiempo pero mucha gente aún asume que necesitan sobrecargar las páginas. Los usuarios de cualquier grupo definido anteriormente esperan resolver sus necesidades en la zona “above the fold” y sin distracciones. Si no son capaces de encontrar lo que están buscando, se marchan.

3. Legibilidad y limpieza visual
Ver un bloque de texto enorme sin negritas, cursivas o contenido destacado obliga al usuario a buscar indicaciones sobre si el contenido le interesa o no. En muchos casos, sin estas pistas no encuentran nada y abandonan la página. Incluyamos por lo menos formatos básicos. Si es necesario usemos incluso imágenes con texto.

4. Centrarse en temas específicos
Un error habitual es ofrecer información de poco valor o demasiado genérica. Seamos claros en lo que estamos ofreciendo. El tráfico con unas necesidades más específicas viene a través de las búsquedas del long tail, cuando los usuarios utilizan 3, 4 o 5 keywords en las búsquedas. Cuando escribamos un artículo en el blog o la descripción de un producto no nos quedemos en términos demasiado genéricos, seamos específicos y detallados.

5. Descansemos la vista
Los ojos de los usuarios de Internet están sometidos a mucho esfuerzo tras varias horas frente a la pantalla. Las páginas que no ofrecen zonas en blanco (no de color sino de espacio) para que descansen los ojos tienen un porcentaje de salidas más alto.

6. Colocar el buscador en la parte superior
Muchos usuarios que no encuentran la información esperada tendrán el impulso de usar el buscador. Si se produce la doble frustración de no encontrar el contenido ni la herramienta de búsqueda, la visita está perdida.

Fuente: SnobSolutions.com

Christian Andres Sarmiento Arias

Ingeniero de Sistemas, Especialista en Administración de Negocios. Gestor de Start-Up en TecnoParque Bogotá. Ganador de Destapa Futuro 2009 de la Fundación Bavaria - SABMiller. Finalista de Ventures 2009, el Concurso Líder de Planes de Negocios organizado por la Revista Dinero. Ganador de la convocatoria Joven Investigador de COLCIENCIAS 2007. Ganador de la Convocatoria 389 del 2006 de COLCIENCIAS para el Apoyo a la Creación de Empresas de Base Tecnológica. Emprendedor Fundador de ParqueSoft Meta en el 2006 y socio de la compañía FireSoft.co. Conferencista consagrado en temas de #Innovación, #Emprendimiento, #Liderazgo, Modelos de Negocios y la Metodología CANVAS - Business Model Generation.

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